Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre,

d'une part,

Delynov Chirurgie - ALLER AUX FRAISES SARL

30 rue Haute – 88220 UZEMAIN

tel : +33 (0)3 72 54 02 57

e-mail : info @ delynov.fr

SIRET N° 824 407 183 000 14

Cofondatrice

Anne-Laure BRAJUS CHASSARD

Cofondateur

Pierre CHASSARD

Ci-après dénommée "chirurgie.delynov.fr"

Et, d'autre part,

les internautes qui souhaitent effectuer un achat sur le site "chirurgie.delynov.fr", ci-après dénommés "le client".

Les présentes conditions régissent la vente de tout produit présenté sur le site "chirurgie.delynov.fr" par la société ALLER AUX FRAISES. Le site chirurgie.delynov.fr est hébergé par SAS OVH - 2 rue kellermann BP 80157 - 59100 Roubaix. Les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par le présent contrat, à l'exclusion de toute autre condition.
Toute commande dûment validée sur le site chirurgie.delynov.fr implique l'adhésion totale et sans aucune réserve aux présentes conditions générales de vente et, éventuellement, aux conditions particulières ou spécifiques à un ou plusieurs produits ou commandes.

1 - Objet
Les présentes conditions visent à définir les obligations réciproques des parties ainsi que les différentes étapes du processus de commande.

2 - Articles et produits
2.1 -chirurgie.delynov.fr est un site de vente dédié aux produits dentaires, chirurgicales et pharmaceutiques. Tous les articles visibles sur le site ne sont pas forcément en stock chez ALLER AUX FRAISES. En conséquence, ALLER AUX FRAISES devra passer commande auprès de son fournisseur, impliquant un délai de livraison plus long.ALLER AUX FRAISES ne peut être tenu responsable des ruptures de stocks de ces fournisseurs. chirurgie.delynov.fr s'engage à prévenir le client par courrier électronique ou téléphone d'un grand retard de livraison.

En cas d'urgence nous contacter : info @ delynov.fr

2.2 - Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, nous vous avertirons par mail et vous aurez la possibilité d'annuler votre commande sans frais.

3 - Prix des produits et livraison
3.1 - Les prix sont présentés en euros. Le prix applicable est le prix affiché au moment de la commande.

3.2 - La TVA incluse est la TVA française au taux en vigueur pour les produits concernés. Si le taux de TVA venait à être modifié, ces changements pourront être répercutés sur le prix des articles sans que le client en soit préalablement informé.

3.3 - La livraison s'effectue dans les délais moyens mentionnés à l'article 3.4 à compter de l'expédition de la commande, nonobstant tout cas fortuit ou de force majeure qui retarderait la livraison indépendamment de la volonté et des diligences de chirurgie.delynov.fr.

3.4 - Les tarifs et délais de livraison sont fonction du pays destinataire et du nombre d'articles commandés.

Les tarifs sont mentionnés lors de la validation de la commande et avant le règlement de celle-ci.

Les délais sont :

en France métropolitaine : de 5 à 15 jours*
à l'étranger et France non métropolitaine : de 7 à 20 jours*
* Délais indicatifs en jours ouvrés.

3.5 – Echanges :

L'échange doit s'effectuer dans les 7 jours à réception de la commande.Nous retourner l'article à l'adresse suivante : ALLER AUX FRAISES 30 rue Haute 88220 UZEMAIN. Le produit retourné doit être dans son emballage d'origine et non détérioré, avec le motif détaillé du retour. Un examen de demande de retour/échange sera alors effectué.

4 - Modalités de paiement : le client a la faculté de payer par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express). 

Allerauxfraises.fr accusera réception de la commande dès sa validation, par courrier électronique.

5 - Sécurité des paiements par carte bancaire

Le site Delynov chirurgie utilise les dernières technologies de cryptage et de sécurité pour les paiements. 

6 - Responsabilité

La responsabilité de chirurgie.delynov.fr ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau internet et totalement extérieurs aux diligences et précautions prises par chirurgie.delynov.fr.